Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die von der ISI NOOR GmbH, Schleifweg 25, 90409 Nürnberg, gegenüber ihren Kundinnen und Kunden erbracht werden.

Mit der Terminvereinbarung, Buchung oder Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, online, per E-Mail oder persönlich im Studio vereinbart werden.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kunden werden gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen, um einen reibungslosen Ablauf der Behandlung zu gewährleisten.

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin nicht durchgeführt werden.

3. Terminabsagen / Ausfallgebühren

Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden.

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, folgende Ausfallgebühren zu berechnen:

• Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des Behandlungspreises
• Nichterscheinen ohne Absage: 80 % des Behandlungspreises

Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Termin noch rechtzeitig anderweitig vergeben werden kann.

Diese Regelung gilt, da der Termin exklusiv für den Kunden reserviert wird und kurzfristig häufig nicht neu vergeben werden kann.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste im Studio oder auf der Website.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort in bar oder mit den im Studio angebotenen Zahlungsmethoden.

In Einzelfällen kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung für Termine verlangt werden.

5. Gesundheitliche Angaben

Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder medizinische Behandlungen zu machen.

Bestimmte kosmetische Behandlungen (z. B. Microneedling, Laserbehandlungen oder Bodyforming) können bei bestimmten gesundheitlichen Voraussetzungen nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernimmt die ISI NOOR GmbH keine Haftung.

6. Behandlungen und Behandlungsergebnisse

Alle kosmetischen Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellem Stand der kosmetischen Behandlungsmethoden durchgeführt.

Da Hauttypen und körperliche Voraussetzungen individuell unterschiedlich sind, kann ein bestimmtes Behandlungsergebnis nicht garantiert werden.

Der Erfolg und die Haltbarkeit einer Behandlung können unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:

• Hauttyp
• Stoffwechsel
• Lebensstil
• Pflege nach der Behandlung
• äußere Einflüsse (z. B. UV-Strahlung)

7. Haftung

Die ISI NOOR GmbH haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für allergische Reaktionen oder Hautreaktionen, die trotz fachgerechter Durchführung der Behandlung auftreten können, wird keine Haftung übernommen, sofern keine Pflichtverletzung vorliegt.

8. Gutscheine

Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen im Studio eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die im Rahmen der Terminvereinbarung oder Behandlung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Dienstleistungen verwendet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.